Наставник— это человек-мост, который предлагает своему ученику перейти на другой берег. В какой-то момент мосты разрушаются и учитель вдохновляет ученика строить свои собственные мосты.
Никос Казандзакис.
Программа наставничества
для начинающих турагентов
и специалистов с небольшим опытом
Индивидуальное сопровождение длительностью от 3 месяцев до 1 года.
Для уверенного старта и продвижения в профессии.
Для уверенного старта и продвижения в профессии.
Почему в турагентской деятельности
важен наставник
важен наставник
- Наша профессия предполагает работу с очень большим объемом информацииНовичку сложно сориентироваться в этом бесконечном лабиринте, который легче и быстрее проходить с опытным проводником.
- "Набивание шишек" обходится турагентам очень дорогоШтрафы туроператоров, ФПР, потери на курсах при оплатах...Ошибки сопровождаются финансовыми потерями, из-за которых многие расстраиваются и бросают начатое.
- Турагент часто остается с проблемами в работе один на одинТуроператоры не особо заинтересованы в помощи турагентам, индивидуального подхода во взаимодействии с ними нет. А в профессиональных сообществах и чатах каждый стремится, как правило, к решению своего вопроса.
Что вы получите в работе с наставником
Много актуальных полезных материалов для работы
Памятки, чек-листы по работе с клиентами, "шпаргалки" и другие ценные материалы, наработанные в многолетней практике наших специалистов, в систематизированном и доступном виде, регулярно обновляемые.
Всё, что облегчит рабочий процесс и даст хорошую опору в вашей деятельности.
Всё, что облегчит рабочий процесс и даст хорошую опору в вашей деятельности.
Индивидуальная поддержка вашей работы по ведению клиентов от и до
Мы проведем вас буквально "за ручку" по всему циклу работы с клиентами, поможем сориентироваться в сложных ситуациях. А также выработаем эффективную схему работы, которая позволит вам сэкономить время и выйти на желаемый результат.
Возможность сразу же окупить свои вложения в наставничество
Мы ежемесячно передаем вам на обработку по 2-3 запроса от наших клиентов, а ваше вознаграждение составляет 40% от общей агентской комиссии с брони. Таким образом, даже если у вас пока нет своих клиентов, у вас есть возможность частично (или даже полностью!) окупить стоимость наставничества!
Как построена работа
Работа преимущественно практическая, однако необходимую теоретическую базу мы тоже предоставляем. Разбираем на практике такие важные темы, как авиаперелёты, страховки, нюансы размещения и трансфера, а также особенности и подводные камни во взаимодействии с туроператорами и туристами. Изучаем все правила и, главное, исключения, существующие сейчас на туристическом рынке.
Регулярная онлайн-связь и поддержка от наставника. Помощь в профессиональной «упаковке» ваших социальных сетей для продвижения и привлечения новых клиентов.
Рекомендуемый срок работы - от 3 месяцев. Оптимально - 6.
Почему не рекомендуем менее чем 3 месяца: этого времени, как правило, недостаточно для полноценного охвата профессии и отработки всех необходимых кейсов для уверенной работы.
Для новичков можно 6-12 месяцев.
Больше года тоже не рекомендуем, так как наша миссия - научить работать самостоятельно, и года для этого достаточно!
Почему не рекомендуем менее чем 3 месяца: этого времени, как правило, недостаточно для полноценного охвата профессии и отработки всех необходимых кейсов для уверенной работы.
Для новичков можно 6-12 месяцев.
Больше года тоже не рекомендуем, так как наша миссия - научить работать самостоятельно, и года для этого достаточно!
По итогу работы есть возможность войти в команду нашего турагентства ASTERIA TOUR на постоянной основе, пользоваться нашей фирменной айдентикой для продвижения, принимать участие в закрытых мероприятиях туроператоров и иметь доступ к нашим эксклюзивным обучающим проектам!
Наставник
Фарахова Анна
Турагент с непрерывным стажем работы 15 лет (с 2010 года), успешно работавший как в офисе, так и в онлайн-формате.
Руководитель онлайн-турагентства ASTERIA TOUR и обучающего проекта «Менеджер по туризму с нуля».
Travel-эксперт (автор экспертных комментариев в известных СМИ).
Проводит наставничество с 2022 года.
Большинство специалистов после прохождения наставничества вошли в состав команды турагентства ASTERIA TOUR.
Аккаунты в запрещенной сети:
Личный — @annafarakhova
Турагентство Asteria tour — @asteria_tour
Сайт туристического агентства Asteria tour — www.asteriatour.ru
Руководитель онлайн-турагентства ASTERIA TOUR и обучающего проекта «Менеджер по туризму с нуля».
Travel-эксперт (автор экспертных комментариев в известных СМИ).
Проводит наставничество с 2022 года.
Большинство специалистов после прохождения наставничества вошли в состав команды турагентства ASTERIA TOUR.
Аккаунты в запрещенной сети:
Личный — @annafarakhova
Турагентство Asteria tour — @asteria_tour
Сайт туристического агентства Asteria tour — www.asteriatour.ru
Отзыв
В феврале 2022 г. я закончила курсы «Профессионал-турагент» Академии туризма Юлии Новосад. В голове было очень много теоретических знаний, но я понимала, что выйти в одиночное плавание в сфере туризма пока не могу, нужен хороший наставник. В помощь на курсе предлагались поддерживающие чаты, где таких как я очень много, но в количестве сообщений за день терялась суть и время.
С Анной я познакомилась во время обучения, откликнувшись на объявление по вакансии. Это был мой счастливый лотерейный билет. У Анны большой опыт в сфере туризма, огромный багаж теоретических и практических знаний, и что очень важно – большое терпение. Она готова всегда помочь и ответить на любой вопрос. В сфере туризма ты постоянно учишься, пытаешься самостоятельно искать информацию, но часто в работе с клиентами нужно ответить срочно, и времени на поиск нет – в таких случаях Анна была феей-волшебницей! Если Вы выпускник онлайн-курса или новичок в сфере туризма, нуждаетесь в квалифицированной поддержке или ищете хорошего наставника - от всей души рекомендую Анну!
В феврале 2022 г. я закончила курсы «Профессионал-турагент» Академии туризма Юлии Новосад. В голове было очень много теоретических знаний, но я понимала, что выйти в одиночное плавание в сфере туризма пока не могу, нужен хороший наставник. В помощь на курсе предлагались поддерживающие чаты, где таких как я очень много, но в количестве сообщений за день терялась суть и время.
С Анной я познакомилась во время обучения, откликнувшись на объявление по вакансии. Это был мой счастливый лотерейный билет. У Анны большой опыт в сфере туризма, огромный багаж теоретических и практических знаний, и что очень важно – большое терпение. Она готова всегда помочь и ответить на любой вопрос. В сфере туризма ты постоянно учишься, пытаешься самостоятельно искать информацию, но часто в работе с клиентами нужно ответить срочно, и времени на поиск нет – в таких случаях Анна была феей-волшебницей! Если Вы выпускник онлайн-курса или новичок в сфере туризма, нуждаетесь в квалифицированной поддержке или ищете хорошего наставника - от всей души рекомендую Анну!
Лидия Летунова
Заполните форму ниже и мы пришлем вам более подробную информацию об условиях и стоимости работы
Нажимая «отправить», вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности
Или напишите нам напрямую на email asteria_academy@mail.ru
